Mango recompra las prendas usadas a sus clientes, Mango for Mango

Miércoles, 25-May-2011 14:06

Redacción Modalia | Mango ha puesto en marcha un revolucionario programa de fidelización que permite a las clientas cambiar las prendas usadas por prendas nuevas con un 20% de descuento.

Dicho programa, llamado Mango for Mango, garantiza a las clientas el 20% del valor de cualquier prenda que adquieran en Mango. Bajo el lema “Valor de Recompra Garantizado”, las clientas podrán devolver cualquier prenda que hayan comprado a partir de su incorporación al nuevo programa. Dispondrán de un año desde la fecha de la compra para llevar a cabo la devolución.

No importa que la prenda esté usada ni que sea de otra temporada. El único requisito para poder devolver la prenda Mango es adquirir una nueva prenda. La devolución podrá realizarse en cualquier tienda Mango de España (excepto en la del aeropuerto de Madrid-Barajas y en las tiendas Mango Outlet).

Las nuevas prendas que se adquieran también tendrán garantizado el 20% de su valor durante un año, de modo que las clientas podrán cambiarlas por otras, y esas otras por otras, y así sucesivamente.

Para formar parte de este innovador programa, las clientas solo deberán solicitar una tarjeta provisional Mango for Mango en cualquier tienda Mango o en su tienda online y realizar una primera compra.

Posteriormente, deberán activar la tarjeta en la web mangoformango.com y en un plazo de unas 3 semanas recibirán su tarjeta definitiva en casa. En la web cada clienta podrá consultar el estado de todas las prendas que puede devolver, la fecha límite que tiene para hacerlo, y el importe que se le descontará en su siguiente compra.

Toda esta información la encontrará en su “Armario Virtual”, desde el que deberá generar un cupón con las prendas que quiera devolver, que presentar en la tienda junto con dichas prendas. Aquellas clientas que ya tenían la Tarjeta Mango pasarán automáticamente a formar parte de Mango for Mango sin necesidad de solicitar una nueva tarjeta.

Además, todas las compras que hayan realizado desde el 1 de enero de 2011 hasta hoy ya forman parte de su Armario Virtual, así que pueden devolver todas las prendas que ya no necesiten desde hoy mismo. Además, como beneficio exclusivo, su Valor de Recompra Garantizado será del 25%. Mango for Mango cuenta también con un componente solidario llamado Mango for Mango for los demás. El 1% del valor de los artículos devueltos se donará a la Fundación Vicente Ferrer.